Folgender Sachverhalt: Ihr Kunde ruft an und ist unzufrieden. Regenwasser ist durch das Fenster gelaufen und hat das teure Parkett ruiniert!
Doch wie dicht müssen moderne Fenster eigentlich sein? Welche Bauteile sind besonders kritisch? Worauf sollte man achten, um Kunden das richtige Fenster zu verkaufen? Und wie reagiert man souverän bei solchen Reklamationen?
Damit Sie in Zukunft sicher und kompetent beraten können, zeigen wir Ihnen in unserem Seminar, was moderne Fenster können müssen: Von der Luftdurchlässigkeit über Schlagregendichtheit bis hin zur Windwiderstandsfähigkeit.
Seien Sie dabei machen Sie Schluss mit Reklamationen.
Hier geht´s zu Modul 2 und Modul 3
Dieses Seminar ist zur Weiterbildung bei der DENA akkreditiert.